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"Onde antes havia apenas um terreno, hoje existe uma casa..." Reel de antes e depois de uma residência construída pela MF.
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Perfil no Google · Site · Busca · Instagram · Campanha · Relatório mensal
Setembro foi o segundo mês com medição. O Instagram chegou a três vezes mais gente do que em agosto, o perfil no Google recebeu mais pedidos de rota e o site registrou os primeiros cliques no WhatsApp. O ponto fraco continua o mesmo: muita gente vê a MF, mas pouca gente dá o passo de falar com a empresa. No fim, a Parte 5 traz o resultado parcial da campanha de anúncios da Quartzo K19, que rodou em outubro, e não em setembro.
O que fizemos em setembro
Os destaques de cada canal
Agosto × setembro, lado a lado
Cada linha tem a própria escala, para comparar o mesmo indicador entre os dois meses. As visitas ao site incluem acessos de teste nos dois meses.
O que vamos fazer em outubro, e o que esperar
A campanha trouxe muitos contatos, mais do que a equipe conseguiu chamar. Responder no mesmo dia, registrar o que aconteceu com cada um e incluir perguntas de filtro no formulário (prazo, forma de pagamento) separa curiosos de compradores.
Impacto esperado: saber quanto custa um interessado de verdade, não só um formulário preenchido.O reel mais visto do mês foi assistido, em média, por 2 segundos. A primeira imagem e a primeira frase precisam mostrar logo o resultado da obra.
Impacto esperado: transformar o alcance, que já cresceu, em visitas ao perfil e seguidores.Foram 95 visitas ao perfil e 1 clique no link no mês. Chamada clara no fim de cada post e link direto para o WhatsApp na bio, com mensagem pronta.
Impacto esperado: mais conversas vindas do Instagram, medidas no site.31 pessoas pediram rota, mas só 1 ligou ou entrou no site pelo perfil. Fotos novas das obras, mais avaliações (ainda são 3) e mensagens ativadas dão mais motivos para entrar em contato.
Impacto esperado: mais ligações e mensagens a partir do perfil.Em setembro, 136 pessoas viram o perfil da MF no Google e 31 pediram o caminho para chegar até a empresa. É o tipo de interesse mais concreto que um perfil local recebe.
O total de interações ficou estável (32 em setembro, 31 em agosto), mas mudou de forma: quase tudo virou pedido de rota, e ligações e cliques no site caíram de 6 para 1.
Os pedidos vieram em ondas: 6 no dia 1º, 12 no dia 15 e alguns no fim do mês. Passe o dedo ou o mouse no gráfico para ver cada dia.
57% das pessoas estavam no celular. O Maps responde por quase metade das visualizações (46%), o que combina com a quantidade de pedidos de rota.
31 pedidos de rota em um mês é sinal de gente perto e com interesse real. Uma parte pode ser de clientes e fornecedores indo até obras e escritório, mas o perfil está cumprindo o papel de ser encontrado.
Em agosto foram 2 ligações e 4 cliques no site. Em setembro, 1 no total. Quem encontra o perfil vai até a MF, mas quase não liga nem pesquisa mais antes de ir.
A nota é 5,0, mas com 3 avaliações. Para quem compara empresas no Maps, mais avaliações recentes pesam na escolha.
"Visitas com interesse" é o que o Google chama de engajamento: a pessoa ficou mais de 10 segundos, viu mais de uma página ou clicou em algo.
Em agosto, 91% das visitas vinham "direto". Em setembro a mistura ficou mais saudável: redes sociais e busca já somam 37%. A busca passou de 14 para 25 visitas.
A página da Quartzo K19 continua sendo a que mais prende atenção: 26 segundos por pessoa, contra 8 na página inicial. O interesse pela casa já existia antes da campanha de outubro.
| Origem | Visitas | Com interesse | Tempo por visita | |
|---|---|---|---|---|
| Busca no Google e Bing | 25 | 48% | 16s | 0 |
| Instagram e Facebook | 26 | 42% | 6s | 1 |
| Direto | 76 | 16% | 7s | 2 |
| Testes internos | 13 | 2 de teste |
Como em agosto, quem chega pela busca é quem mais se interessa: quase metade fica e navega. A visita "direta" é a maior e a mais rápida, porque inclui muita gente que só abre o link e sai.
O site registrou 5 cliques no botão de WhatsApp. Dois foram testes da própria equipe, feitos pela ferramenta de verificação do Google, e ficaram de fora. Os 3 reais vieram de 2 visitas diretas e 1 visita pelo link da bio do Instagram, e, pelo cruzamento de origem e página, saíram de Imóveis à venda (2) e da página inicial (1).
Das 102 pessoas, metade estava no Brasil, com Ananindeua (27) e Belém (12) na frente. O restante aparece em cidades como Varsóvia, Prineville e Council Bluffs, onde ficam grandes centros de servidores. São robôs e ferramentas automáticas, que todo site recebe. Por isso o relatório olha mais para origem e contatos do que para o total de pessoas.
O total caiu de 245 para 140, porque agosto teve o movimento de lançamento. A parte que importa subiu: mais visitas pela busca, mais engajamento (30,7%) e os primeiros contatos.
Dois dos três cliques no WhatsApp saíram da página de imóveis à venda, e a página da Quartzo K19 é a que segura o visitante por mais tempo.
A Panificadora, o Marselha e o Eco's foram atualizados dentro da página inicial, e por isso não aparecem como páginas separadas. O efeito delas entra nas 130 visualizações do Início.
Os pontos laranja marcam os dias com clique. O dia 25 teve 3 cliques em 8 aparições, o melhor do mês.
| Busca | Apareceu | Cliques | Posição |
|---|---|---|---|
| mf engenharia marca | 10 | 2 | 15,1 |
| construção civil serviço | 6 | 0 | 5,7 |
| martins engenharia marca | 2 | 0 | 1,0 |
| martins construção marca | 1 | 0 | 6,0 |
| construtora serviço | 1 | 0 | 12,0 |
| martin constructions | 1 | 0 | 2,0 |
| new construction homes | 1 | 0 | 12,0 |
| construcao de sites | 1 | 0 | 4,0 |
O Google só mostra as buscas com volume mínimo, e esconde as demais por privacidade. A novidade é "construção civil": 6 aparições, já na primeira página (posição 5,7). Ainda sem clique, mas é o primeiro termo de serviço com presença real. Já a busca pelo nome "mf engenharia" aparece na 2ª página (posição 15), porque divide espaço com outras empresas de nome parecido.
| Página | Cliques | Apareceu |
|---|---|---|
| Início | 8 | 113 |
| Imóveis à venda | 1 | 17 |
| Casa Quartzo K19 | 0 | 1 |
| Casa Porto Marina | 0 | 1 |
A página de imóveis subiu de 6 para 17 aparições e teve o primeiro clique, na posição 4,3. As fichas das casas começaram a aparecer, ainda timidamente.
O site aparece mais no celular, mas quem está no computador clica o dobro. Mais 2 aparições vieram de tablet.
Mais aparições (93 → 117), mais cliques (7 → 9) e posição melhor (7,5 → 5,9). Os números ainda são baixos, mas todos andaram para o lado certo.
"Construção civil" é uma busca genérica e disputada. O site aparecer perto do 5º lugar para ela mostra que o Google já considera a MF para buscas de serviço.
Há outras empresas com nomes parecidos (Freitas Martins, Martins Freitas Construção). Por isso "mf engenharia" ainda fica na 2ª página.
O movimento ficou espalhado pelo mês, sem depender de um único post. Os dois maiores dias foram 16/09 (763 visualizações, 54 interações e 22 visitas ao perfil) e 24/09, dia do reel "Onde antes havia apenas um terreno" (409).
"Onde antes havia apenas um terreno, hoje existe uma casa..." Reel de antes e depois de uma residência construída pela MF.
O tempo médio assistido foi de 2 segundos, e só 27 das 513 visualizações passaram de 3 segundos. O reel chega às pessoas, mas o começo não segura. Abrir já com a casa pronta, e só depois mostrar o terreno, tende a resolver.
Visualizações por story. Os stories mantêm um público constante, de 33 a 58 visualizações cada. A Panificadora em reta final foi o mais visto.
O painel do Meta só listou o conteúdo publicado a partir de 19/09. Os posts do início do mês aparecem nos totais e no gráfico diário, mas não individualmente.
O alcance triplicou (438 → 1,4 mil) sem nenhum post viralizar. O Instagram está distribuindo o conteúdo de obra para mais gente, dia após dia.
As visitas ao perfil caíram de 237 para 95, e os novos seguidores, de 110 para 21. Agosto teve o efeito de estreia do perfil. Em setembro, quem chegou pelos reels assistiu pouco e seguiu em frente.
1 clique no mês. No site, uma das visitas que vieram pela bio terminou em clique no WhatsApp: o caminho funciona quando é usado.
A campanha começou a rodar em 05/10 e está pausada. Ela entra aqui como resultado parcial, para que a MF acompanhe desde já o que foi feito. Os números completos e a comparação vão no relatório de outubro.
Com orçamento de R$ 40 por dia, o anúncio da casa da Quartzo K19 apareceu para 7.137 pessoas e trouxe 54 contatos com nome e telefone, sem a pessoa precisar sair do Instagram ou do Facebook.
Para comparar: o site inteiro gerou 3 cliques no WhatsApp em setembro. Em cerca de uma semana de anúncio, a casa recebeu 18 vezes isso em contatos.
"Exibições" conta cada vez que o anúncio apareceu na tela. Cada pessoa viu o anúncio, em média, quase 2 vezes.
Cliques no anúncio e valor investido em cada faixa. A faixa de 35 a 44 anos levou um terço da verba e trouxe mais cliques. Os públicos acima de 55 anos clicaram proporcionalmente mais (14% a 16% de quem viu, contra 10% na faixa principal) e custaram menos.
O anúncio foi mostrado para os dois públicos em proporção parecida, mas os homens clicaram mais e com custo 30% menor. Em compra de imóvel, a decisão costuma ser do casal, então vale manter os dois públicos.
O Meta não informa quantos leads vieram de cada idade ou sexo, só os cliques. Mais 2 cliques vieram de pessoas sem sexo informado.
O Henrique, sócio da MF, contou que entrou em contato com parte dos interessados e estimou, de memória, cerca de 13 pessoas. Dessas, 2 seguiram na negociação.
O número oficial do Gerenciador de Anúncios é 54 leads. A diferença mostra que boa parte dos contatos ainda não foi chamada, ou foi chamada e não respondeu. Os leads estão guardados na Central de Leads do Meta, onde dá para conferir e marcar o andamento de cada um.
R$ 6,04 por contato é um custo baixo para um imóvel. Em poucos dias, a campanha gerou mais contatos do que todos os outros canais somados em setembro.
54 contatos chegaram e cerca de 13 viraram conversa, pela estimativa da equipe. Cada lead não chamado é dinheiro de anúncio que não volta. Formulário de anúncio esfria rápido: o ideal é ligar ou mandar mensagem no mesmo dia.
Formulários que abrem já preenchidos atraem curiosos. Duas perguntas a mais (prazo para comprar e forma de pagamento) reduzem o volume, mas aumentam a chance de cada contato virar visita.